Личный кабинет Заказать звонок

С НАМИ ПРОЩЕ!

Доставка, склад, курьерская служба.
Фулфилмент и контакт - центр для интернет-магазина.
Фулфилмент-драйв!10 отправок в подарок.
Ваш телефон
Агрегатор доставок
Техподдержка
Треккинг посылок

СЕРВИСЫ ДЛЯ ВАС

01.

Фулфилмент

Хранение, обработка, сборка, упаковка и доставка составляют до 80% операционной нагрузки интернет-магазина. Многих ритейлеров это оставляет без ресурсов для развития. Передача логистики на аутсорс - лучший выход из ситуации!

Подробнее

02.

Доставка

Качество доставки напрямую влияет как на имидж интернет-магазина, так и на количество выкупленных заказов. Доверьте доставку профессионалам, и клиенты вашего бизнеса превратятся в постоянных покупателей. Сервис любят все!

Подробнее

03.

Колл-центр

Оперативная обработка заказов повышает конверсию заказа в покупку порядка 60%! Можно подключить дополнительные услуги, тогда с покупателями работают не просто операторы, а специалисты по продажам.

Подробнее

04.

Курьеры

Мы всегда тщательно подходим к отбору и аттестации персонала. Наши курьеры всегда опрятны, одеты в униформу, и никогда не опаздывают! Если необходимо, курьер подождёт, пока получатель вскроет посылку или подпишет документы.

Подробнее

CДЕЛАНО ДЛЯ ВАС

80% рабочей нагрузки и 100% рутины

Забираем ваш
груз у поставщика

Готовим товар
к отправке

Доставляем товар
по Москве и МО

Доставляем товар
по всей России

Принимаем платежи
от покупателя

Обрабатываем
возвраты

Доставим вечером
и в выходные

Прозваниваем клиента в течение 15 минут или быстрее

Принимаем входящие звонки

Ваше имя
Номер телефона

Девять преимуществ fulex

01.

Удобная
тарификация

Чем отличается стикеровка от штрихкодирования, а почтовый короб «Г» от короба «Ж»? Не важно, не забивайте себе голову. Подготовка посылки «по кругу» стоит всего от 200 рублей. Добро пожаловать в мир пакетных решений. Это просто и удобно!
02.

Отсутствие
абонентской платы

Никто не потребует с вас оплату по расписанию. Вы просто пополняете депозит на комфортную сумму. Ваш бизнес растёт? А вот стоимость фулфилмента падает: тариф автоматически уменьшается при большом количестве отгрузок.
03.

Нет ограничений
на мин. число отправок

Никто не любит маленьких клиентов. А мы - любим! Даже тех, которые только что открылись. Мы заинтересованы в вашем росте не меньше вас самих. Отпразднуем вашу сотую отправку вместе. А потом, совсем скоро, и миллионную.
04.

Гарантии
сохранности товара

Мы не просто гарантируем, а обеспечиваем: территория охраняется круглосуточно, вход строго по пропускам, а помещение склада регулярно проверяется на безаварийность. На складе установлены камеры, и вы тоже, кстати, сможете через них посмотреть.

05.

Управление отправками
в Личном Кабинете

Не нужно куда-то звонить, или заполнять многочисленные формы. Вам нужно отправить товар: заходите в свой личный кабинет и организуете доставку в несколько кликов. Система сама просчитает оптимальный маршрут и подготовит нужные документы.
06.

Свои курьеры
и автопарк

У нас есть собственная курьерская служба. Наши курьеры всегда вежливы, пунктуальны, и одеты в униформу. Портящийся товар доставляется в специальных сумках. Для тяжёлых или объёмных отправок у нас есть парк Ларгусов и Некстов.
07.

Приём
платежей

У нас есть терминалы и кассовые аппараты. Все платежи принимаются в полном соответствии с 54-ФЗ, а вашему клиенту мы выдадим чек.
08.

Проверка
и примерка

Наш курьер будет ожидать 15 минут, пока ваш клиент примерит и проверит товар. Этого времени вполне достаточно, чтобы сделать выбор.
09.

Всегда на связи

Смело расширяйте географию продаж на весь мир! В каком бы часовом поясе не находился ваш покупатель, наш колл-центр быстро и корректно обработает заказ.

НАШИ ПАРТНЁРЫ

Вы будете в хорошей компании!

Интеграции

Наша WMS совместима с популярными CMS и CRM


Версия модуля 1.5.9 от 13.12.201


Модуль интеграции разработан и протестирован на системе "1С-Битрикс: Управление сайтом" версии 14.5 и выше на релизах "Business" и "Small Business".




Версия модуля 1.4.5 от 10.10.2018


Поддерживает версии 1.5.2.0 и выше (2.x в том числе!)

Версии модулей:

1.7.5 от 10.08.2018

2.0.0 от 01.12.2018

3.1.1 от 28.02.2019


Поддерживаются версии с 1.5.5.1.

Версия 2.0.0 поддерживает версии с 2.0.

Версия плагина: 1.3.5 от 14.03.2018

Версия модуля: 1.3.4 от 02.03.2019


Плагин предназначен для отправки заявок в КС, а модуль для расчета стоимости доставки при оформлении заказа.


Версия плагина: 1.2.1 от 06.09.2017


Настраивается в Личном Кабинете пользователя в системе.


Версия: 1.0 от 15.11.2016


Модуль настраивается в Личном Кабинете пользователя в системе Leadvertex.

Версия 1.0 от 11.01.2018


Модуль настраивается в Личном Кабинете пользователя в системе




Версия 1.0.0 от 12.11.2018

Интеграция позволяет передавать заказы с товарными вложениями в систему, и возвращать статусы.

ПОСТОЯННОЕ ОБСЛУЖВАНИЕ

Долгосрочный контракт - надёжный способ оптимизировать все процессы

Интервью

Наш консультант всегда задаёт правильные вопросы и в точности определяет, какие услуги вам необходимы.

Анализ

Наши эксперты тщательно анализируют потребности каждого клиента и разрабатывают оптимальную схему работы.

Проект

Вы получаете оптимальный набор услуг, абсолютно ничего лишнего. Мы подскажем, где можно сэкономить, или ускорить процессы.

Договор

Документ, в котором чётко и понятно прописаны ответственность и обязательства. Никакого микро-шрифта и туманных формулировок, всё прозрачно.

Запуск

Под ваш товар выделяются складские площади, мощности на приёмке и отгрузке. При необходимости, мы сами заберём товар у вашего поставщика.

Развитие

Переложив всю операционную нагрузку на фулфилмент, у вас вы освободятся время и немалые средства на рост и развитие бизнеса.

УДОБНАЯ ТАРИФИКАЦИЯ

индивидуальные и пакетные тарифы
Доставка
По Москве - от 120 р.
По Московской области - от 320 р.
По России - от 198 р.
Подробнее
от 120 руб.
за доставку
Подробнее
Фулфилмент
От 52 р. - подготовка заказа
От 1 м.куб. - складское хранение
От 1 отправки в месяц.
Подробнее
от 52 руб.
обработка заказа
Подробнее
Колл - центр
От 1 заказа в месяц
От 8 900 р. в месяц
От 43 р. заказ
Подробнее
от 43 руб.
подтверждённый заказ
Подробнее

ТАРИФ ДЛЯ ВАС

получите персональный тариф и оптимизируйте расходы
Ваше имя
Номер телефона
Ваше имя
Ваш телефон
Принять политику обработки персональных данных
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.

УСПЕХИ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Магазин электроинструмента.

Компания недавно сменила владельца, и новый руководитель принял решение оптимизировать затраты. Также отсутствовали ключевые логистические и бизнес-процессы.

  • Нет системы доставки, ни оперативной, ни обычной, на следующий день.
  • Единственный пункт самовывоза находится за 20 км от МКАД.
  • Арендованный склад полностью не освоен, площади простаивают.
  • Нет цивилизованной системы учёта товарных остатков, отсутствуют штрихкоды.

Особенности

Из-за реорганизации, связанной со сменой владельца, на данный момент в компании не хватает квалифицированного персонала, в том числе людей, способных разобраться в тонкостях логистики и склада.

Что было сделано

  • Клиенту был предложен пакетный тариф. Такое решение позволило избежать долгих расчётов каждой отправки и вероятных ошибок со стороны клиента.
  • Перенесли склад и пункт самовывоза на наш склад. Это позволило оптимизировать стоимость аренды. Также в несколько раз сократились сроки доставки.
  • Товарный запас идентифицирован, классифицирован и поставлен на учёт.

Результаты

  • Себестоимость подготовки посылок и доставки уменьшилась, в среднем, на 25%.
  • Благодаря появлению удобного самовывоза и сокращению сроков доставки на 47% увеличилась конверсия заказов в покупки.
placeholder

Инженерная фирма

Компания, в основном, занимается обслуживанием госзаказов. Организация почтовых отправок, пересылки оборудования и образцов продукции лежит на сотруднике в качестве «дополнительной нагрузки».

  • Периодические проблемы с транспортировкой посылок из-за веса.
  • Задержки и ошибки с отправкой документов.
  • Громоздкий документооборот из-за большого количества договоров с разными ТК.

Особенности

Клиента интересовала не столько экономическая сторона организации логистики, сколько скорость и точность отправок. При этом долговременное складирование каких-либо запасов не требуется, всё осуществляется по схеме кросс-докинга.

Что было сделано

  • Подключён агрегатор транспортных компаний.
  • Разработаны индивидуальные (VIP) условия работы.
  • Проработаны типовые маршруты доставки.
  • Для ответственного сотрудника на стороне клиента разработана инструкция для корректной консолидации отправлений.

Результаты

  • Документооборот сократился до единого договора.
  • Количество ошибок и задержек сократилось до нуля.
  • Индивидуальный тариф позволил, по запросу клиента, выделять отдельного курьера под нужды заказчика на любой срок.
placeholder

Оптовый поставщик FMCG

Фирма занимается поставками товаров повседневного спроса на ряд известных маркетплейсов. В качестве основных требований к фулфилмент-провайдеру предъявляется точность и аккуратность поставок, в совокупности с качественной подготовкой груза к отправке.

  • В межсезонье арендованный склад освоен не полностью, площади простаивают.
  • В высокий сезон, напротив, наблюдается нехватка площадей.
  • По различным техническим причинам регулярность поставок несколько раз была под угрозой срыва.

Особенности

В связи со специфическими требованиями дистрибуции, отправки должны производиться по строго выдержанному расписанию.

Что было сделано

  • Разработана индивидуальная тарификация хранения товарного запаса, с «плавающей» ставкой.
  • Систематизированы процессы учёта и маркировки товаров.
  • Налажена система консолидации клиентских грузов между отправками.
  • Создан регулярный маршрут с жёстким расписанием отгрузок.

Результаты

  • Оптимизация складских площадей, в совокупности с «плавающей» тарифной ставкой позволили сократить расходы на хранение на 47,7%.
  • Систематизация процессов учёта полностью исключила пересортицу.
  • С помощь внедрения регулярного маршрута удалось избавиться от опозданий и простоев, что, в свою очередь, позволило снизить транспортные расходы.
placeholder

Региональная франчайзинговая сеть магазинов

Относительно небольшая сеть магазинов одежды и аксессуаров оказалась в заложниках у своего географического расположения.

  • Попытка выхода за пределы своего региона оборачиваются появлением логистического плеча.
  • Появление новых франчайзи создаёт дополнительную операционную нагрузку.
  • Собственная логистика не справляется с нагрузкой, из-за чего периодически возникают разрывы поставок.

Особенности

Клиенту, как любой франшизе, требуется большой консолидационно-распределительный центр. Организация подобного комплекса собственными силами обходится миллиарды рублей и по силам только крупным игрокам рынка.

Что было сделано

  • Сформирована единая сеть поставщиков и получателей.
  • Создано расписание заборов и поставок, разработаны индивидуальные маршруты.
  • Выделены складские площади, достаточные для консолидации грузооборота в полном объёме.
  • Система в целом построена «на вырост» с учётом появления новых точек и расширения сети за пределы региона.

Результаты

  • Полностью ликвидированы разрывы поставок.
  • Благодаря отлаженной логистике, наладилась поддержка постоянного ассортимента в торговых точках, что, в итоге, дало рост оборота в среднем, на 7-9%.
  • Сеть получила мощный толчок к развитию, и количество точек увеличилось на 30% в первый же квартал.
placeholder

ОТЗЫВЫ О НАШЕЙ РАБОТЕ

Алексей, директор

Мне нужен был склад для хранения, упаковка товара и доставка на склад клиента. Оказалось, в Москве с этим каменный век. У меня производство кожаной обуви и хранится в любых условиях она не может. Пару раз пробовал разные склады, потом весь товар пришлось как бракованный продавать хранят кое-как. Фулекс нашел в интернете через Гугл поиск. Понравилось, что компания молодая и обещала автоматизацию процессов. Меня бумажная волокита мягко говоря достала, хотелось все-таки современного подхода. Расписывать особо не буду: хранение предложенное Фулекс меня устроило, температурный режим, слава Богу, соблюдают. Коробки не мнут. Доставочки делали в оговоренные даты и время, система CRM у них нормально отлажена. Сейчас пока только храню у них товар, но думаю новую партию в ноябре тоже через них отправлять. Претензий нет. Рекомендую.

Сергей, руководитель отдела продаж

Не хочу много писать. Просто расскажу, как работалось с Fulex. Нашли их по немногочисленным отзывам в интернете. Оставили заявку на сайте, что уже понравилось перезвонили буквально через 10 минут. Оператор в теме, понимает о чем рассказывает. А не какая-то девочка, которая работает в колл-центре у 10 компаний и не знает, как ответить на вопросы. Мы сразу сказали, что товар у нас дорогой и хрупкий – антиквариат. Нам предложили сразу приехать посмотреть, как они перевозят товар, как хранят (о складских услугах мы тоже спрашивали). Компания современная – все в электронном виде и накладные и отслеживание есть на сайте. В кабине личном интуитивно понятно, а не 100500 разделов и не ясно куда тыкать. В общем видно было: нацелены на клиентов, а не просто деньги получить. Взяли у Фулекс склад 4 куба, и 25 доставок. Справились хорошо. Ооочень аккуратно все сложили в машину, упаковали так чтобы ничего нигде не разбилось пока по нашим дорогам будут ехать. Компанию проверили на дорогом товаре, поэтому можем рекомендовать. Добросовестные ребята трудятся!

Наталья, предприниматель

Искать логистическую компанию – это очень трудно. Наша фирма на себе проверила это. Поэтому и решила написать отзыв, рассказать как сотрудничали с Fulex. Изначально хотели наш склад-помойку разобрать, потому что весь товар требовал систематизации, но в процессе поняли, что нам нужно чтобы подрядчик «освободил нам руки» почти во всем. Доставлял, забирал, получал деньги, принимал возврат, если что-то не подошло/не понравилось, хранил. Удивительно, но вот чтобы прям компания на себя все брала такую трудно найти или слишком дорого. Мы начали-то с самых известных! Все-таки деньги платим и деньги доверяем получать. Но нас много чего не устраивало. Фулекс – молодые, отзывов о них не так много, они только развиваются. Мы рискнули попробовать с ними сотрудничать. Конечно, испытывали их на уже тех клиентах, которые все оплатили и заказ делали на небольшую сумму. Все было нормально. Но неделю примерно вот только такие доставки доверяли. На второй недели доверили пару заказов с оплатой тоже все без вопросов сделали. Нас, если честно, смутила цена на их услуги. Показалась низкой. Хотя вроде как все по их тарифам. В общем, наше недоверие уходило с каждой доставкой. ) Сейчас все делают для нас, что я выше перечислила. Работаем уже почти второй месяц. Каких-то претензий нет. Надеюсь и дальше также будет!

Виталий, логист

Отправили 40 посылок через них. Сравнить работу Fulex было с кем (. Опыт печальный имеется. Курьеры их: вежливые, аккуратные, даже пунктуальные несмотря на пробки. По ценам ничего сказать не могу – платит компания и их тарифы устроили. В сравнении с прошлыми тремя другими фирмами – где-то дешевле по услугам, где-то по дороже.

Я отвечаю за то чтобы товар был доставлен на склад в другие города во время, поэтому наверное затерроризировал операторов Фулекса ))) Но они терпеливые и всегда на связи. За посылками слежу онлайн как раз через ЛК, но всегда есть связь через оператора с водителем-курьером.
Пока только доставку у них заказывали, хотим воспользоваться складами и упаковкой товара, пока думаем.

Михаил, кладовщик

Выбрал Fulex среди 5 разных компаний. Так и сказал их оператору – выбираю, давайте-ка мне самый выгодный тариф, заказов будет много. :) Предложение подошло, но главное их не напугали мои объемы. У меня больше 800 доставок в месяц причем не только в одном городе. Забрать заказ на складе, а дальше по клиентам. Ребята, 200 рублей за одну отправку – это выгодно, я разные предложения смотрел и сравнивал. Нет, это не дешевле, чем у многих, просто опций больше в эту сумму входит, вот и все. В общем рекомендую, но смотрите сами по своим объемам.
Ваше имя
Номер телефона

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Где гарантия, что исключена возможность хищения имущества со склада?

Территория складского комплекса находится под круглосуточной охраной и видеонаблюдением. Также в помещении установлено более 20 камер. Кстати, через свой личный кабинет Вы можете подключиться к любой из них.

Насколько надежно вы упаковываете хрупкие предметы?

При упаковке мы используем пупырчатый полиэтилен и специальные амортизационные прокладки. В случае, когда необходима транспортировка хрупких предметов на дальние расстояния, мы изготавливаем обрешётку, либо пакуем товар в жёсткий короб.

Можете ли вы при сборе заказа перепутать похожие товары?

Все товары маркируются штрихкодом, который затем считывается и классифицируется автоматикой. Таким образом, пересортица исключена, даже если визуально товар идентичен.

Если работать через вас, сроки доставки увеличатся?

Напротив, они уменьшатся. Доставка нашей курьерской службой в пределах Москвы может занимать всего несколько часов. При отправке в другой город мы подбираем оптимального перевозчика, не только по стоимости, но и по срокам. Впрочем, вы и сами можете в любой момент воспользоваться агрегатором транспортных служб и убедиться.

Не перепутают ли адрес получателя?

Это исключено. Маршрутные листы формируются автоматически, а затем проверяются ответственными сотрудниками.

Принимаете ли вы возвраты? А если товар вернут частично?

Да, в наших процессах полностью предусмотрена процедура возврата невыкупленных заказов. Это же относится и к частичным возвратам. Например, если вы торгуете одеждой или обувью, вы спокойно сможете включить примерку в число своих сервисов и получить существенное конкурентное преимущество.

Не превысит ли сумма за оказанные услуги мои ожидания?

Все расчёты чётко прописываются в договоре и соответствующих приложениях. Если вам понадобятся услуги, требующие дополнительной оплаты, ваш персональный менеджер вас об этом уведомит заранее.

А вдруг вы неожиданно измените цену выбранного мной тарифа?

Без предварительного согласования с Вами ставка тарифа измениться не может.

Не будет ли у меня проблем с документооборотом и отчетностью?

Закрывающие документы, включая акт сверки, предоставляются ежемесячно. Все финансовые расчёты с потребителем проводятся строго в соответствии с ФЗ-54.

Принимает ли колл-центр входящие звонки?

Да, мы настраиваем переадресацию входящих звонков на наш номер. Если входящий звонок не имеет отношения к приобретению ваших товаров - мы просто переадресуем его обратно.

От чьего имени оператор будет отвечать на звонок?

Наша CRM автоматически распознаёт, на чей номер идёт обращение и сообщает информацию оператору. Ответ на входящий звонок будет от имени вашего магазина.

Работает ли колл-центр в вечернее и ночное время?

Да, наш колл-центр работает круглосуточно.

Будет ли колл-центр обрабатывать звонки в выходные и праздничные дни?

Да, мы работаем 365 дней в году.

Сможет ли оператор квалифицированно проконсультировать покупателя?

Перед началом работы операторы обязательно изучают ассортимент магазина и ответы на частые вопросы. Также мы готовим методические материалы и памятки.

Насколько оперативно колл-центр обрабатывает заявки?

На прозвон поступившей заявки отводится не более 15 минут. Как правило заявки обрабатываются быстрее, но мы указываем максимальный промежуток времени в часы пиковой нагрузки.

Могу ли я проверить готовность оператора?

Вы можете в любой момент выступить в роли тайного покупателя, или прослушать результат аттестации специалиста.

Можно ли внести правки в скрипт?

Перед передачей в работу скрипты в обязательном порядке утверждаются заказчиком. В процессе утверждения вы сможете внести любые правки. Если вам понадобится изменить скрипт после запуска проекта, это тоже не проблема. Но в некоторых случаях может потребоваться переаттестация оператора.

Как контролируется работа операторов?

Все диалоги автоматически записываются и в любой момент могут быть прослушаны вами, или нашим супервайзером.

Сколько операторов будут обслуживать мой проект?

Столько, сколько потребуется для эффективной работы. Когда ваш проект вырастет, мы просто выделим под вас ещё ресурсы.

ОДИН ШАГ ДО РОСТА

удвоение оборота за три месяца - реальность!
Нажимая на кнопку я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности

КОНТАКТЫ

ООО Фулекс
  • Россия, 117545, г. Москва
    Дорожная улица,
    д. 3, кор. 6, этаж 2.
  • Часы работы офиса:
    09.00 - 18.00
  • Часы работы склада:
    Круглосуточно
Заказать звонокЛичный кабинет
Наш менеджер
перезвонит Вам
в течение 15 минут!
Ваше имя
Ваш телефон
Принять политику обработки персональных данных
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Для получения доступа к демо-версии личного кабинета заполните, пожалуйста, следующую форму
Ваше имя
Номер телефона
Адрес E-mail
Принять политику обработки персональных данных
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Имя
Номер телефона
Адрес E-mail
Ваш запрос на support@fulex.pro
Принять политику обработки персональных данных
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в течение 15 минут.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Фулекс» (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://fulex.pro.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://fulex.pro;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://fulex.pro;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://fulex.pro;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@fulex.pro с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://fulex.pro. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@fulex.pro с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@fulex.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@fulex.pro.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://fulex.pro.