Фулфилмент для канцелярии и товаров для творчества: мелкие позиции, наборы и бумага

Мелкие позиции: сборка по скану

Ручки, стержни, ластики и маркеры похожи и различаются цветом или толщиной линии. Каждый вариант стоит завести отдельной позицией со своим штрихкодом.

Спросите склад, сканирует ли он каждую единицу при сборке и где лежит мелочь: в ячейках, коробках или подписанных пакетах.

Наборы: сколько предметов внутри

Набор фломастеров, красок или скетчбук с карандашами продаётся одной позицией, а внутри много предметов. Без одного предмета набор считается неполным.

Договоритесь, кто собирает наборы: поставщик или склад. Если склад, уточните, пересчитывает ли он состав и фиксирует ли количество на упаковке.

Бумага, краски, клей: разная упаковка

• Бумага и блокноты. Края и углы мнутся. Уточните, как склад фиксирует пачку в коробе и чем заполняет пустоты.
• Краски, клей, тушь. Жидкость может испортить соседние товары. Спросите, пакует ли склад такие позиции отдельно и проверяет ли крышки.
• Ручки и карандаши. Лёгкие и мелкие. Важно, чтобы при сборке они не выпали из пакета или коробки.
• Требования площадки. У Wildberries правила упаковки канцелярии описаны в инструкции продавца по товарным группам. Сверьте их в кабинете перед поставкой.

Возвраты и вопрос невозвратности

Можно ли вернуть товар, определяют правила площадки и закон. Ни склад, ни настройка карточки этого не меняют.

Задача склада — вскрыть возврат, проверить комплект и следы использования и переупаковать. Критерии задаёте вы, а сомнительные позиции склад откладывает и присылает вам фото.

Учебный год и другие пики

Если ждёте рост заказов к учебному году или к праздникам, предупредите склад до поставки. Назовите ожидаемый объём и спросите, когда он примет партию и сколько заказов соберёт в день.

Что считать в смете отдельно

• Сборка заказа. Цена за заказ и за каждую дополнительную позицию в нём.
• Комплектование наборов. Сборка набора из отдельных предметов и пересчёт готовых.
• Упаковка бумаги. Короб, наполнитель и фиксация пачки.
• Жидкие средства. Отдельный пакет и проверка крышки.

Частые вопросы

Можно ли сделать канцелярию невозвратным товаром?

Возвратность задают правила площадки и закон, а не склад и не настройка карточки. Сверьте условия для своей категории в кабинете продавца, а при сомнениях спросите юриста. Склад отвечает за проверку и переупаковку того, что вернулось.

Как избежать ошибок в заказе из мелких позиций?

Заведите каждый цвет и вариант отдельной позицией со своим штрихкодом. Договоритесь, что склад сканирует каждую единицу при сборке. Порядок исправления ошибок закрепите в договоре.

Кто собирает наборы: поставщик или склад?

Возможны оба варианта. Если набор собирает склад, это отдельная операция со своей ценой. Попросите пересчитывать состав и фиксировать количество.

Как упаковать бумагу, чтобы она не помялась?

Пачку фиксируют в коробе и заполняют пустоты. Уточните у склада, какой короб и наполнитель он берёт и сколько это стоит. Требования Wildberries смотрите в инструкции продавца.

Как отправлять краски и клей вместе с бумагой?

Попросите упаковывать жидкие средства в отдельный пакет и проверять крышки перед отгрузкой. Узнайте, есть ли за это доплата.

Нужна ли маркировка на канцелярию?

Ответ зависит от конкретного товара и его кода. Перечни маркируемых товаров меняются, поэтому сверяйте свои позиции на сайте Честного знака перед поставкой.

Как подготовиться к учебному году?

Если ждёте рост заказов, предупредите склад и назовите ожидаемый объём. Уточните, когда он примет партию и сколько заказов соберёт в день.

Нужен склад для канцелярии?

Опишите ассортимент, состав наборов и пример одного заказа. Склады ответят, как соберут ваши заказы и сколько это стоит.