Фулфилмент для маркетплейсов
Режим работы: Круглосуточно

Войти

logo
Фулфилмент
для маркетплейсов

Что такое фулфилмент для маркетплейсов

Редакция FULEX
Редакция FULEX
Что такое фулфилмент для маркетплейсов

В мире торговли на маркетплейсах феномен фулфилмента становится неотъемлемой частью бизнес-процессов. Эта практика особенно актуальна для небольших производителей, только начинающих свой путь, а также для крупных брендов, стремящихся расширить свою территорию присутствия на рынке. Однако, несмотря на удобство, которое предоставляет фулфилмент, он не всегда приносит выгоду. Давайте разберемся, кому, когда, зачем и почему может быть необходима эта услуга.

Что такое фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это набор услуг, который позволяет продавцам на маркетплейсах оптимизировать логистические процессы и повысить эффективность продаж. Начиная от обработки заказов, упаковки, маркировки, хранения и заканчивая доставкой товаров до сортировочного центра маркетплейса.

Существует несколько моделей фулфилмента, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Например, модель FBO когда провацу только необходимо привозить заранее новый партии, а маркетплейс сам хранит и соберет товар. По модели FBS продавец сам обрабатывает заказы, хранит товар и собирает заказы, а после доставляет до склада маркетплейса.

Независимо от выбранной модели, фулфилмент позволяет продавцам сосредоточиться на создании качественного контента для своих товаров и привлечении покупателей, а не на рутинных задачах по доставке и обработке заказов. Это позволяет им увеличить свою прибыль и улучшить качество обслуживания клиентов.

Какие услуги входят в фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это комплекс услуг по обработке заказов, доставке и хранению товаров. В него входят следующие услуги:

  • Обработка заказов. Фулфилмент-оператор принимает заказы от маркетплейса и обрабатывает их, включая проверку наличия товаров, комплектацию заказов, упаковку и маркировку товаров;
  • Доставка товаров. Организация  доставки товаров до пунктов выдачи или до сортировочного центра маркетплейса;
  • Хранение товаров. Хранение на своих складах и обеспечение сохранности товаров;
  • Комплектация заказов. Комплектация в соответствии с заказами покупателей. Проверка наличия всех товаров и упаковка их в соответствии с требованиями маркетплейса;
  • Маркировка товаров. Маркировка в соответствии с требованиями маркетплейса;
  • Возврат товаров. Прием возвратов, обработка, хранение их и утилизация;
  • Управление запасами. Отслеживание остатков товара и уведомление клиента при необходимости;
  • Отслеживание товаров. Отслеживание движения товаров от момента заказа до момента доставки на маркетплейс;
  • Взаимодействие с маркетплейсом. Взаимодействие с маркетплейсом по вопросам, связанным с работой с товарами и заказами. Предоставление информации о своих услугах и выполнение требований маркетплейса.

Схема работы по FBO

Схема работы по FBS

Схемы работы фулфилмента

Fulfillment by Seller (FBS)

Эта схема подразумевает, что продавец сам осуществляет доставку товаров на склад маркетплейса. Он упаковывает товары в собственную упаковку и пересылает их на склад маркетплейса. В таком случае, продавец отвечает за сохранность товара во время доставки.

Fulfillment by Operator (FBO)

При этой схеме, маркетплейс берет на себя выполнение доставки товаров до конечного покупателя. Продавец передает товар на склад, где он хранится и обрабатывается. Затем товар отправляют на склад курьерской доставки, где его упаковывают и отправляют конечному покупателю.

Delivery by Seller (DBS)

Согласно этой схеме, продавец самостоятельно осуществляет все этапы доставки товаров — от упаковки до непосредственной доставки к конечному клиенту. Таким образом, продавец сам несет ответственность за хранение и перевозку товаров. В то время как маркетплейс выступает в роли витрины для продажи товаров.

Real FBS (RFBS)

RFBS представляет собой комбинацию FBS на маркетплейсе Ozon. Это значит, что продавец упаковывает товар в свою упаковку и передает его конечному покупателю. Затем он обрабатывает возвратные товары от клиентов.

Fulfillment by Yandex (FBY)

FBY подразумевает, что маркетплейс полностью отвечает за доставку товара до конечного клиента. В данном случае, платформа упаковывает товары, хранит их на своих складах и осуществляет доставку.

Маркетплейс
Схемы работы
Wildberries
FBO
FBS
DBS
Ozon
FBO
FBS
rFBS
Яндекс Маркет
FBY
FBS
DBS

Преимущества фулфилмента для маркетплейсов

  1. Оптимизация процессов: Обладание опытом и ресурсами для оптимизации процессов доставки, упаковки и хранения товаров, что позволяет продавцам избавиться от трудностей при работе со своим складом;
  2. Снижение рисков: Несение ответственности за все выполняемые услуги, что снижает риски для продавцев, связанные с неправильным хранением или повреждением товаров на маркетплейсах;
  3. Улучшение клиентского опыта: Обеспечение быстрой доставки товаров, что повышает удовлетворенность клиентов и увеличивает вероятность повторных покупок;
  4. Сокращение затрат: Фулфилмент-операторы могут предложить более выгодные условия доставки и хранения товаров по сравнению с собственными ресурсами маркетплейса, что позволяет снизить затраты;
  5. Возможность работать с разными маркетплейсами: Благодаря работе с фулфилментом вы можете иметь единую площадку для хранения своего товара и отправки заказов на разные маркетплейсы.

Недостатки фулфилмента для маркетплейсов

  1. Увеличение затрат: Одним из главных недостатков фулфилмента является увеличение затрат для продавцов. Фулфилмент-операторы предлагают широкий спектр услуг. Это может привести к дополнительным расходам для продавцов, особенно если они не имеют собственных складских помещений или логистических возможностей;
  2. Увеличение сроков доставки: Из-за передачи фулфилменту процесса доставки, сроки доставки товаров могут увеличиться. Это может негативно сказаться на лояльности покупателей и привести к снижению продаж.

Несмотря на то что фулфилмент может значительно упростить процессы продажи и доставки для маркетплейсов, он также имеет свои недостатки. Продавцам следует тщательно оценить свои потребности и возможности перед тем, как передавать фулфилмент на аутсорс.

Кому необходим фулфилмент?

  • Продавцам с большим ассортиментом товаров;
  • Продавцам, которые хотят увеличить свою долю рынка и привлечь новых клиентов;
  • Продавцам, стремящимся к оптимизации внутренних процессов и сокращению издержек;
  • Продавцам, желающим улучшить качество обслуживания клиентов и сократить время доставки товаров;
  • Новым продавцам, которые только начинают свою деятельность;
  • Продавцам, работающим с крупногабаритными и тяжелыми товарами.

Вывод

В заключение можно сказать, что выбор фулфилмента – это важный этап в развитии любого маркетплейса. От него зависит успешность бизнеса и удовлетворение потребностей клиентов. Поэтому при выборе компании необходимо учитывать все вышеперечисленные факторы и делать осознанный выбор.

Содержание

Поделитесь этим постом

Блокировки на Wildberries: причины и решение

Блокировки на Wildberries могут стать серьёзной проблемой для продавцов, мешая бизнесу и снижая доход.…

Что продавать без сертификатов на маркетплейсах Wildberries и Ozon

Хотите начать продавать на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, но не знаете, какие…

Отгрузка товаров на маркетплейсы: по схемам FBO и FBS

Наша статья поможет разобраться в различиях между FBO и FBS, освещая их преимущества и…

Товары которые выгодно продавать новичку на Wildberries в 2024

В наше время стать успешным продавцом на маркетплейсах стало проще, чем когда-либо. Юридические аспекты…

Как работает отгрузка товара на Озон

Как организовать эффективную отгрузку товаров на платформе Ozon? Этот вопрос становится все более актуальным…

Как упаковать товар для Ozon в 2024 году

Качественная упаковка играет важнейшую роль в обеспечении сохранности товаров во время их доставки, что…

Как сделать поставку FBS на Вайлдберриз

Эта статья предлагает пошаговую инструкцию по складам и поставкам на платформе Вайлдберриз. Мы подробно…

Как продавать одежду на Вайлдберриз в 2024 году

Вы решили начать продавать одежду на маркетплейсах и свой выбор остановили на Wildberries? Отличное…

Стандарты упаковки для Wildberries: требования к коробам и паллетам

В процессе приема товаров «Wildberries» заложены особые требования на упаковку – принимаются товары исключительно…

Этикетки для Wildberries: требования и ошибки при печати

Штрихкоды – неотъемлемая часть идентификации товаров на онлайн-платформе, включая Wildberries. Это уникальные коды, содержащие…

Как сделать этикетки для Озон: требования и штрихкоды

Этикетки для озон играют важную роль в процессе продаж и отгрузки товаров на этой…

Как начать продавать на Озон в 2024 году

Маркетплейсы стали неотъемлемой частью современной электронной коммерции, предоставляя предпринимателям уникальные возможности для запуска и…

Выбор склада Wildberries для отгрузки товаров

В мире торговли на маркетплейсах, где скорость и эффективность играют ключевую роль, оптимальные поставки…

Что входит в услуги фулфилмента для маркетплейсов

Работа с фулфилмент-компаниями – это стратегическое решение, которое помогает продавцам оптимизировать процессы хранения, обработки…

Самые продаваемые товары на Wildberries в 2024 году

В мире электронной коммерции одним из самых привлекательных путей для предпринимателей является продажа на…

Заказать обратный звонок

Закажите обратный звонок и менеджер свяжется с вами в течении 15 минут.

Нажимая кнопку «Заказать звонок», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Получить демо-доступ к FULEX

Присоединяйтесь к нашему растущему списку довольных клиентов и начните тестировать нашу платформу бесплатно уже сейчас.

Нажимая кнопку «Получить доступ», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Акция "Летний рывок"

Подготовили невероятное предложение по фулфилменту для маркетплейсов

  • 15% скидка на ВСЁ
  • Бесплатный переезд на наш склад
  • Бесплатное хранение

📋Прайс-лист
по Фулфилменту

Для вас подготовлен прайс-лист с актуальными тарифами по фулфилменту.

Скачиваний: 2334

Получить прайс-лист по Фулфилменту

Оставьте заявку прямо сейчас и наши специалисты отправят прайс-лист на ваш WhatsApp или Telegram

Нажимая кнопку «Получить прайс-лист», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Получить полный прайс-лист по фулфилменту

Присоединяйтесь к нашему растущему списку довольных клиентов и начните тестировать нашу платформу бесплатно уже сейчас.

Нажимая кнопку «Получить прайс-лист», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Прайс-лист по доставке до маркетплейсов

Оставьте заявку прямо сейчас и наши специалисты отправят вам прайс-лист в течение 5 минут.

Нажимая кнопку «Получить», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Подписка на новости компании
[unisender-form id="2210" title="Подписка на новости"]

Обработка персональных данных Политикой конфиденциальности

Добро пожаловать в FULEX

Оставьте заявку прямо сейчас и наши специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут.

Нажимая кнопку «Стать клиентом», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Ваша заявка отправлена

Менеджер свяжется с вами в ближайшее время. А пока предлагаем вам почитать полезные статьи по маркетплейсам.