Эта статья предлагает пошаговую инструкцию по складам и поставкам на платформе Вайлдберриз. Мы подробно рассмотрим, как добавить склад, управлять остатками товаров и автоматизировать процессы работы с поставками FBS (Fulfillment by Seller). По этим рекомендациям, вы сможете эффективно организовать процесс снабжения и улучшить функционирование вашего бизнеса на платформе Вайлдберриз.
Как добавить склад на Вайлдберриз и управлять остатками
Один из ключевых моментов успешной работы с Вайлдберриз – это эффективное управление поставками и остатками товаров на складах. Ниже представлен пошаговый план организации поставки FBS (Fulfillment by Seller) на платформу Вайлдберриз.
Шаг 1: Добавление склада
Первым шагом является добавление информации о складах, где хранится продукция, и указание количества остатков. Для этого необходимо:
- Перейти в раздел “Маркетплейс” > “Склады и пропуска” > “Склад поставщика” > “Добавить склад”.
- Ввести название склада и выбрать способ доставки (до Вайлдберриз или самостоятельно до клиента).
- Выбрать город, где расположен склад.
Этот шаг передаст Вайлдберриз информацию о регионах, где хранятся товары.
Шаг 2: Управление остатками
Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе:
- Перейти в раздел “Маркетплейс” > “Управление остатками”.
- Скачать шаблон таблицы, указав в ней баркоды товаров и их количество на складе.
- Загрузить заполненный файл с остатками.
Таким образом, Вайлдберриз получит информацию о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество автоматически уменьшится, а также его можно будет изменить вручную.
Важно поддерживать достаточный остаток на складе, так как это влияет на продвижение на платформе. Обратите внимание, что при сбоях в системе Вайлдберриз необходимо связаться с официальной техподдержкой.
Следуя этим шагам, вы сможете эффективно организовать поставку FBS на платформу Вайлдберриз и обеспечить плавный процесс снабжения.
Подготовка товара к отправке и печать штрихкодов для поставки FBS
Когда заказ оформлен покупателем на платформе Вайлдберриз, его информация появляется в разделе «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» во вкладке «Новые».
Если товар есть в наличии, следует кликнуть на кнопку внизу и отправить его на сборку. В случае, если отправить товар невозможно по какой-то причине, его можно отменить, нажав на него и выбрав в меню «Отменить». Однако стоит помнить, что за отмену заказа могут быть наложены штрафы.
После подтверждения заказа, необходимо отметить заказанные товары галочками и отправить их на сборку, нажав соответствующую кнопку. После этого следует нажать «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку» и выбрать размер 58х40 для печати этикеток (меньшие размеры этикеток не принимаются с декабря 2021 года).
Эти этикетки идентифицируют товар как компонент поставки и наклеиваются поверх товара. Каждая этикетка содержит два штрихкода: штрихкод товара и штрихкод сборочного задания. Они должны быть наклеены таким образом, чтобы не перекрывать друг друга, и фон этикеток должен быть белым, а печать черной. Если товар имеет цилиндрическую форму, этикетки наклеиваются вдоль корпуса для удобства чтения.
Для проверки корректности штрихкода можно использовать сканер или смартфон с соответствующим приложением.
Для более удобной работы с этикетками рекомендуется приобрести специализированный принтер.
Товары, упакованные индивидуально, помещаются в картонную коробку, на которую наклеивается штрихкод поставки. Для получения этого штрихкода следует кликнуть по ссылке «Распечатать» рядом с надписью «Идентификатор поставки». Эта этикетка автоматически содержит номер заказа, наименования товаров в поставке и их баркоды.
В случае повреждения или потери этикеток товар может быть неидентифицирован на складе, что может затруднить его доставку.
После всех подготовительных процессов товары следует передать в доставку, нажав на кнопку «Передать в доставку». Таким образом, товары перейдут в раздел «Собранные» и будут готовы к отправке.
Автоматизация работы с поставками FBS
Автоматизация работы с поставками через услугу FBS на платформе Вайлдберриз является эффективным способом оптимизировать процессы управления запасами и выполнения заказов. Вот как это можно осуществить:
- Интеграция с программными системами: Одним из способов автоматизации является интеграция платформы Вайлдберриз с программными системами, такими как 1С или другими ПО для работы с маркетплейсами. Это позволяет автоматически обрабатывать данные о товарах и поставках.
- Сопоставление номенклатуры: Посредством интеграции системы учета с личным кабинетом Вайлдберриз можно автоматически сопоставить номенклатуру товаров и услуг, упрощая управление данными о товарах.
- Выгрузка цен и остатков: Автоматическая выгрузка информации о ценах и остатках товаров из системы учета в личный кабинет Вайлдберриз обеспечивает актуальность информации для покупателей и предотвращает продажу товаров, которых нет в наличии.
- Автоматическое создание поставок и печать этикеток: Интегрированные системы могут автоматически создавать документы о поставках на основе сборочных заданий и печатать этикетки для товаров, облегчая процесс подготовки к отправке на склад.
- Управление заказами и отслеживание статусов: Автоматизированные системы позволяют эффективно управлять заказами, отслеживать их выполнение и быстро реагировать на изменения в потребностях клиентов.
Интеграция с программными системами для автоматизации работы с поставками FBS на платформе Вайлдберриз помогает оптимизировать процессы управления запасами, улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность бизнеса.
Получите полный прайс-лист на услуги фулфилмента для маркетплейсов
Новая тарифная сетка с возможностью бесплатного хранения на протяжение 7-ми дней
Процесс сдачи товара на склад при услуге FBS
Сдача товара на склад Вайлдберриз при услуге FBS (Fulfillment by Seller) является ключевым этапом в процессе выполнения заказов и обеспечения их быстрой доставки клиентам. Вот как это можно сделать:
- Подготовка товара к отгрузке: Подготовьте товары к отправке, убедившись, что они соответствуют заказам и качественно упакованы для транспортировки.
- Выбор склада и уточнение необходимости пропуска: Перейдите в раздел “Маркетплейс” и выберите “Склады и пропуска”. Найдите нужный склад и уточните, нужен ли пропуск для сдачи товара.
- Заказ пропуска (при необходимости): Если требуется пропуск, заполните соответствующую форму в разделе “Маркетплейс” > “Пропуска”.
- Прибытие на склад и сдача товара: Прибудьте на склад и представьтесь кладовщику. Укажите, что вы пришли сдать товар по услуге FBS. Если у вас несколько поставок, предоставьте штрихкоды каждой из них.
- Проверка читаемости этикеток: Сотрудники склада выборочно проверят читаемость этикеток на товарах. Убедитесь, что штрихкоды читаются корректно и без ошибок.
- Завершение процесса сдачи товара: По завершении процесса сдачи товара на склад, закройте поставку в личном кабинете Вайлдберриз. Обратите внимание, что эта возможность может стать доступной не сразу.
Соблюдение этих шагов обеспечит успешное сдачу товара на склад Вайлдберриз при услуге FBS и дальнейшее быстрое выполнение заказов.
Процесс движения поставки через FBS на Вайлдберриз
После того как товар успешно сдан на склад Вайлдберриз через услугу FBS, следующим этапом является его дальнейшее движение в системе. Вот что происходит дальше:
- Отслеживание статуса поставки: После сдачи товара на склад в разделе “Поставки” будет отображаться информация о товарах, принятых на складе. Это позволяет вам отслеживать, какие товары были приняты, а какие нет.
- Транзит на пункт выдачи заказов (ПВЗ): Статус сборочного задания изменится на “транзит на ПВЗ”, что означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов для последующей доставки покупателям.
- Ожидание исхода поставки: После отправки на ПВЗ возможны три исхода:
- Возврат: Если покупатель отказывается от товара при его получении в ПВЗ, он остается на ближайшем складе для последующей реализации через FBO.
- Отмена заказа клиентом: Покупатель может отменить заказ до его получения в ПВЗ.
- Доставлено: Покупатель получает заказ из пункта выдачи, и деньги за продукт будут зачислены на ваш счет в ближайший рабочий день.
- Обработка возвратов и отмен: В случае возврата или отмены заказа необходимо принять соответствующие меры, чтобы товар был правильно обработан и вернут на склад для последующей продажи.
Следуя этим шагам и отслеживая ход поставки через FBS на платформе Вайлдберриз, вы можете обеспечить эффективное выполнение заказов и удовлетворение потребностей ваших клиентов.
Движение поставки по FBS
После передачи товара на склад и его принятия начинается следующий этап движения поставки по FBS. Вот что происходит дальше:
- Отслеживание хода поставки: Вы следите за ходом поставки и ожидаете приема заказа клиентом.
- Приемка на складе: После приемки товара на складе в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отображаться товары, которые были приняты на складе. Это позволит вам отследить, какие товары приняты, а какие нет, указывается общее количество товаров, находящихся на складе.
- Транзит на ПВЗ: Статус сборочного задания меняется на «транзит на ПВЗ», что означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.
- Исход поставки:
- Возврат: Если клиент посетил ПВЗ и отказался от товара, он останется на ближайшем складе и будет реализован в дальнейшем по FBO.
- Отмена заказа клиентом: Покупатель отказался от товара до его доставки.
- Доставлено: Покупатель забрал заказ из пункта выдачи, и деньги будут зачислены на ваш счет в ближайший день выплат.
Используйте эту схему, чтобы эффективно управлять вашими товарами на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. Не забывайте следить за обновлениями правил в Личном кабинете Вайлдберриз, чтобы быть в курсе всех изменений и обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.