Как исполнителю начать работу с FULEX: профиль, склад, отклики

На FULEX селлеры публикуют заявки на фулфилмент (FBO, FBS) и ответственное хранение, а склады откликаются своими условиями. Регистрация и размещение в каталоге бесплатны. Платный здесь только отклик — это ваше коммерческое предложение заказчику. Когда заказчик выбирает вас, вы получаете его контакты и работаете напрямую: комиссию с работ платформа не берёт и в расчёты не вмешивается.

Регистрация и первый вход

На /register выберите роль исполнитель, укажите email и пароль, подтвердите почту по ссылке из письма. Сразу после входа открывается «Поиск заявок» — мастер профиля не обязателен, заявки можно смотреть сразу.

Профиль компании и склад

Чтобы откликаться, нужны две вещи: заполненный профиль компании (/cabinet/executor/profile) — название, город, услуги, контакты, фото — и хотя бы один склад (/cabinet/executor/warehouses) с адресом, координатами, площадью и фотографиями. Зелёные полосы в кабинете показывают, чего не хватает.

За заполненный профиль и склад платформа начисляет 5 000 ₽ на баланс откликов. Бонус даётся один раз и сгорает через 30 дней после начисления; им оплачиваются и отклики, и тариф. Остаток и срок видны в разделе «Тарифы».

Карточка склада — это ваша витрина в каталоге: чем больше фото, услуг и точный адрес, тем выше склад в выдаче и тем чаще селлеры заходят сами, без заявок.

Поиск заявок

Раздел «Поиск заявок» (/cabinet/executor) — живая лента: FBO, FBS и хранение по всей России. Фильтры по городу, объёму, маркетплейсу, сроку и числу откликов помогают найти заявки, где конкуренция ниже. Ниже открытых идут уже закрытые заявки — по ним видно, какие задачи и объёмы вообще приходят на платформу.

Отклик

Кнопка «Откликнуться» открывает окно отклика: цена (или «цена после обсуждения») и сообщение заказчику. Пишите по делу: что входит в работу, сроки приёмки и отгрузки, чем вы отличаетесь. Пустой отклик без цифр заказчики пропускают — подробнее в статье как писать отклики.

Сколько стоит отклик. Сумма зависит от размера заявки и видна до отправки: для FBO/FBS считается по количеству единиц, для хранения — по паллетоместам. Оплатить можно с баланса откликов (в том числе приветственными 5 000 ₽) или картой. На тарифе «Базовый» часть откликов в месяц бесплатна, остальные — со скидкой; на «Премиум-безлимите» отклики не ограничены.

Гарантия возврата 72 часа. Если заказчик за трое суток не написал ни одного сообщения и никого не выбрал, плата за отклик возвращается на баланс автоматически — деньги за молчание не теряются. Только в заявках «контакты одному»: если заказчик открыл контакты всем, вы получаете телефон сразу, и плата не возвращается.

Чат и контакты заказчика

После отклика открывается чат по заявке (/cabinet/executor/communications): уточняйте детали, присылайте расчёты и файлы. Заказчик сравнивает предложения и может отметить понравившиеся отклики кандидатами — эта отметка приватная, вы её не видите.

Когда заказчик выбирает исполнителя, в чат приходит карточка с его телефоном, Telegram и email, а заявка закрывается. Если выбрали не вас — переписка остаётся, а в чате появляется сообщение, что заявка закрыта.

Тарифы и каталог

Раздел «Тарифы» (/cabinet/executor/tariffs): баланс откликов, бесплатные отклики месяца и планы размещения. Платный тариф добавляет контакты в карточке, место в каталоге и бесплатные отклики — подробнее в статье тарифы и баланс.

Полезное рядом: публичный профиль компании, продвижение в каталоге, ответственное хранение, WMS для склада.

Не нашли ответ — напишите в поддержку из кабинета.