Страхование товаров на Ozon в 2026 году: почему закрыли полис от атак БПЛА, что известно на сегодня и как защитить остатки

С лета до осени 2026 года страхование товаров на Ozon прошло путь от почти незаметной платы до главной темы в чатах продавцов. Ставка выросла в несколько раз, затем программу закрыли совсем. 18 октября беспилотник атаковал логистический центр Ozon в Санкт-Петербурге: площадка скрыла с витрины товары этого склада и отменяет заказы, которые не получится привезти с других объектов. Страховки через площадку к этому моменту у продавцов уже не было.

В этой статье мы собрали всё, что известно о страховании товаров на Ozon на 19 октября 2026 года: по официальным заявлениям площадки и страховщика и по данным деловых СМИ.

Как была устроена страховка товаров на Ozon?

Программу вёл «Ингосстрах». Полис защищал товары продавцов Ozon от массовых повреждений, в том числе от атак беспилотников. Полис был добровольным, но подключался автоматически: отказаться можно было в личном кабинете, в разделе «Финансы», «Страхование».

Важная деталь: атака БПЛА покрывалась, только если событие квалифицировано по статьям Уголовного кодекса о терроризме или диверсии (ст. 205 или 281 УК РФ).

Как менялась ставка?

• 2 июля: ставка снижена до 0,0035% в день.
• 28 июля и 27 августа: 0,0115% в день, сначала для новых полисов, затем для действующих.
• 5 октября: 0,0838% в день. Базой для расчёта стала сумма возможного возмещения.

Для FBO и FBS сумма возмещения считалась по формуле Ozon: действительная стоимость товара, умноженная на коэффициент возмещения и делённая на (1 + ставку НДС). Действительная стоимость определялась в первую очередь по средней цене продажи.

С 28 сентября у товара появилось поле объявленной стоимости, а с 5 октября от неё зависели и плата, и выплата, но не выше лимита. Продавец мог указать стоимость ниже лимита и платить меньше, но и возмещение тогда считалось от объявленной суммы. По оценке Т-Ж, для отдельных категорий на FBO полис с 5 октября должен был подорожать в 2–7 раз.

Почему программу закрыли?

Вечером 9 октября Ozon и «Ингосстрах» объявили о прекращении программы. Полисы действовали до 23:59 мск 12 октября, с 13 октября страховка недоступна в кабинетах продавцов, а плату за неё не списывают. По словам пресс-службы Ozon, это была единственная страховая программа для продавцов площадки.

Причину назвали в совместном заявлении: с 1 октября на рынке изменились условия перестрахования отдельных рисков и сократилась доступная перестраховочная ёмкость. Компании не назвали перестраховщика, но по времени это совпало с новыми правилами Российской национальной перестраховочной компании (РНПК), которые вступили в силу 1 октября. По ним агрегатный лимит покрытия риска терроризма и диверсий на группу компаний при страховой сумме до 50 млрд рублей составляет 20%, при сумме свыше 1 трлн рублей он нулевой, а сверх лимита покрытие предоставляется только на рыночных условиях.

Что будет с выплатами?

Ozon и «Ингосстрах» пообещали исполнить обязательства по полисам в полном объёме: случаи до 13 октября, признанные страховыми, оплатят по условиям полисов. Часть выплат проведут после инвентаризации на складах.

Для масштаба: в сентябре «Ингосстрах» завершил первую волну выплат, около 90 тысяч продавцов получили 8,2 млрд рублей. Она касалась пострадавших складов в Чапаевске, Махачкале и Энеме.

Вместе со страховкой закрылась и программа для fashion-продавцов: с 5 октября Ozon обещал возвращать бонусами стоимость полиса продавцам одежды, обуви и части аксессуаров.

Что Ozon предлагает взамен?

На 19 октября новой страховки товаров для продавцов Ozon не объявлено. Компания сообщила, что продолжит прорабатывать альтернативные инструменты финансовой защиты товаров на своих складах. Пока она тестирует размещение товаров в пунктах выдачи и приёма заказов и обещает 100% скидку на кросс-докинг в Сибирь и Казахстан.

15 октября стало известно о регистрации двух страховых компаний Ozon: «Озон Страхование» и «Озон Страхование жизни». По данным «Интерфакса», они планируют страховать малый и средний бизнес и частных клиентов. Будут ли они страховать товары селлеров, компания не сообщала. Там же сказано, что Ozon работает с крупными страховщиками, включая «Ренессанс Страхование», ВСК, СОГАЗ и «Ингосстрах», и через партнёров предлагает полисы для недвижимости, автомобилей, здоровья и грузоперевозок.

Налоговая отсрочка для пострадавших продавцов

Постановлением правительства № 1277 от 30 сентября продавцам, пострадавшим от атак на склады Ozon, дали отсрочку на 12 месяцев по основным налогам и страховым взносам, включая НДС, УСН и НДФЛ ИП. Условия: действующий договор с Ozon и ущерб больше 5% доходов за 2025 год, для бизнеса, зарегистрированного с 1 декабря 2025 года, порог не действует. Задолженность гасится в течение года равными долями, по 1/12 в месяц (кроме АУСН и НПД), а выездные проверки приостановлены до конца 2026 года.

Отсрочка работает автоматически: Ozon передаёт реестры пострадавших продавцов в ФНС и Социальный фонд. Ранее похожая мера заработала для продавцов Wildberries.

Страхование дорожает по всему рынку

Отмена программы Ozon совпала с резким ростом стоимости страхования складов. По исследованию «Полис.онлайн» и ЗПИФ «Рентал про», которое приводят «Ведомости», в III квартале средний тариф вырос почти в 7 раз к предыдущему кварталу, до 2% стоимости имущества, а за год в 13–20 раз. По оценке президента Всероссийского союза страховщиков Евгения Уфимцева, в III квартале на риск беспилотников пришлось более 90% премии.

Для сравнения: на Wildberries с 7 августа атаки БПЛА включены в страхование заказов, то есть доставки, хранения в пунктах выдачи и возвратов. Тариф вырос на 40%, лимит выплаты 50 тысяч рублей за товар и 100 тысяч за страховой случай. С 21 августа товары в партнёрских фулфилмент-центрах WB можно застраховать с «Росгосстрахом» по ставке 0,01% в день.

Вывод: страховой рынок сам сигналит, что концентрация товара на одном огромном складе стала дорогим риском. И платить за этот риск теперь придётся самому продавцу.

Как защитить товар без страховки площадки?

• Держите на складе маркетплейса только ходовой запас. Чем меньше остаток на одном объекте, тем меньше потеря при любом форс-мажоре.
• Распределяйте остатки. Основную часть товара храните на нескольких независимых складах в разных регионах и довозите на FBO небольшими партиями. Склады в нужных городах удобно сравнить по цене, услугам и рейтингу в каталоге фулфилментов FULEX. Продавцам с товаром в Петербурге стоит держать резерв на складах Санкт-Петербурга и Ленобласти вне логистического центра площадки.
• Держите часть остатков на FBS. Если склад маркетплейса встанет, карточка продолжит продавать с вашего склада или со склада фулфилмента, где лежит резерв. Почему FBS стал для продавцов страховкой от форс-мажоров, мы разбирали в статье «Великий исход на FBS».
• Страхуйте товар на своём складе. На наш взгляд, полис на независимом складе среднего размера подобрать проще, чем покрытие для мега-хаба.
• Сверьте выплаты. Если ваши товары пострадали до 13 октября, следите за выплатами после инвентаризации.

Что это значит для фулфилментов?

Для владельцев складов это окно возможностей. Продавцы ищут место, где товар можно забрать в любой день и где остаток не зависит от одного объекта на тысячи продавцов. Склады с понятными условиями хранения и отгрузки по FBS получат этих клиентов первыми.

Чтобы продавец нашёл вас до следующего форс-мажора, условия должны быть видны там, где он сравнивает склады: на вашем сайте и в каталоге FULEX. Разместите склад на FULEX, и продавцы увидят ваши условия ещё на этапе сравнения.

FULEX: как разделить остатки?

FULEX, агрегатор фулфилментов, собирает в одном каталоге 800+ складов хранения и фулфилментов по всей России.

• Для селлеров: выберите город, схему работы и услуги, сравните цены и рейтинг или оставьте одну бесплатную заявку с объёмом и маркетплейсом. Подходящие склады региона сами пришлют условия, даже если партия небольшая.
• Для фулфилментов: заявки продавцов, которые выводят товар со складов маркетплейсов, приходят напрямую. Свободные паллетоместа начинают зарабатывать.

Страховки площадки больше нет, но защитить бизнес можно уже сегодня. Переходите на FULEX: найдите склад по каталогу или оставьте бесплатную заявку и разделите остатки до следующего форс-мажора.